कोई भी बिजनेस शुरू करने से पहले अपनी ताकत को जानना और अपने ग्राहकों को समझना बहुत जरूरी है। एक सफल लग्जरी बिजनेस स्थापित करने की दिशा में कुछ बातों का ध्यान रखना जरूरी है। लाइफस्टाइल एक्सपर्ट और ‘1 2 101’ की कोफाउंडर रिद्धी गुप्ता दे रही हैं अपना फैशन बिजनेस शुरू करने के 10 मददगार टिप्स।
पिछले कुछ वर्षों में लोगों का रहन-सहन बदला है, खरीदारी की क्षमता बढ़ी है। ऐसे में लग्जरी ब्रांड्स की डिमांड भी बढ़ी है। प्रोफेशनल्स कमाई का बड़ा हिस्सा हाई एंड एक्सेसरीज, फैशन और वेलनेस प्रोडक्ट्स पर खर्च कर रहे हैं। जाहिर है, इस फील्ड में आगे बढ़ने के मौके हैं। अगर इस फील्ड में बिजनेस शुरू करना चाहते हैं, तो ये 10 टिप्स आपके लिए-
1 फोकस रहें। इस सेक्टर में एक्सप्लोर करने के लिए बहुत कुछ है। जरूरी है कि खुद को फोकस्ड रखें कि क्या करना चाहते हैं। तभी स्थायी और भरोसेमंद ब्रांड बना सकेंगे।
2 अपनी ताकत और कमजोरी पहचानें। आपकी स्ट्रेंथ क्या है, किस चीज में आपको महारत हासिल है, या किस काम को आप पैशन के साथ कर सकते हैं, उसी आधार पर ब्रांड खड़ा करें। एक बार में ही ढेर सारी सेवाएं शुरू ना करें, इससे ब्रांड की पहचान बननी मुश्किल हो सकती है।
3 छोटा मगर क्वॉलिटी भरा काम शुरू करना मुश्किल नहीं, लेकिन आगे तक उत्साह बनाए रखना मुश्किल होता है। शुरुआत छोटे स्तर पर करें, ताकि ग्राहकों को पूरी क्वॉलिटी दे सकें। लॉयल कस्टमर्स बनाने के लिए यह जरूरी टिप है। आपके प्रोडक्ट्स की क्वॉलिटी बेहतर होगी, तो यही लॉयल कस्टमर्स आपके ब्रांड एंबैसेडर बन कर माउथ पब्लिसिटी करेंगे।
4 अपने टार्गेट मार्केट को जानें। पहले समझ लें कि किस तबके या उम्र के लोगों के लिए प्रोडक्ट तैयार करेंगे। अपने हिसाब से नहीं, ग्राहक की जरूरत के हिसाब से सामान तैयार करें। उनका फीडबैक लें, ताकि सेवाओं में सुधार कर सकें।
5 खर्च कम रखें। मार्केट रिसर्च और लोगों के रिस्पॉन्स के आधार पर बजट बनाएं। पहले ही बड़ी टीम या अॉफिस ना बना लें। शुरुआत में बिक्री कम होती है, इसलिए खर्च कम रखें। खर्च का दबाव रहेगा, तो क्वॉलिटी और इनोवेशन पर ध्यान नहीं दे सकेंगे। योग्य और अच्छी स्किल्सवाले लोग नियुक्त करें।
6 लोकल में ग्लोबल सोच लोकल मार्केट पर फोकस करना ठीक है, लेकिन सोच ग्लोबल रहनी चाहिए। इस फील्ड में पूरी दुनिया आपका बाजार है, जिन्हें एक्सप्लोर करते रहें। प्रोडक्ट को सीमाओं में ना बांधें और क्वॉलिटी का ध्यान रखें।
7 मूल्य निर्धारण की प्रक्रिया। आपका मकसद संतुष्ट कस्टमर्स का बड़ा वर्ग तैयार करना हो। इसलिए कीमत इतनी ना हो कि ग्राहक उलटे पैर चला जाए। प्रोडक्ट की उपलब्धता, समय पर डिलीवरी और क्वॉलिटी के आधार पर मूल्य निर्धारित करें। लोगों को अच्छा अनुभव मिलेगा, तो वे खर्च करेंगे।
8 कलात्मकता बढ़ाएं। वक्त नए आइडियाज और इनोवेशंस का है। ग्राहक ग्लोबल दुनिया की हलचलों से वाकिफ हैं, लिहाजा इनोवेशंस से ही प्रतिस्पर्धा के दौर में आपकी पहचान बनती है। खुद को निखारें और अपनी अलग पहचान बनाएं।
9 मार्केटिंग टूल्स का सही उपयोग मार्केट। में इतनी चीजें हैं कि कई बार अच्छी क्वॉलिटीवाली चीजें भी भीड़ में गुम हो जाती हैं। इसलिए ब्रांड को प्रमोट करने और लाभ पाने के लिए मार्केटिंग के तौर-तरीके सीखें। ग्राहकों तक पहुंचने व सेल बढ़ाने के लिए जरूरी टूल्स इस्तेमाल करें, लेकिन ध्यान रखें कि ब्रांड की पहचान और वैल्यू सिस्टम पर आंच ना आए।
10 विनम्रता। बिजनेस में आपकी विनम्रता और मुस्कान की बड़ी भूमिका होती है। सभी के प्रति आदर व सम्मान व्यक्त करें, चाहे ग्राहक हों या आपके कर्मचारी। क्योंकि यही वे लोग हैं, जो आपके ब्रांड को बना-बिगाड़ सकते हैं और मार्केट में आपके मूल्यों, क्वॉलिटी और काम के प्रमोटर होते हैं। ग्राहक ही आपकी सफलता निर्धारित करते हैं, इसलिए उन्हें हमेशा संतुष्ट और खुश रखें।
